2022年度雅詩紙業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告
2023.03.01
公司一貫高度重視企業(yè)社會責(zé)任工作。作為企業(yè)總體戰(zhàn)略體系的重要環(huán)節(jié)，不斷推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任長效機制，逐步將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)到每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
2022年，我們在公司治理、經(jīng)濟、環(huán)境健康與安全、產(chǎn)品與服務(wù)、員工和社會方面不斷進(jìn)取，積極承擔(dān)我們作為企業(yè)公民的責(zé)任。新的一年，我們將不斷通過實踐，積極履行社會責(zé)任，努力實現(xiàn)企業(yè)與社會、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)。
一、公司情況介紹
（一）企業(yè)簡介
四川石化雅詩紙業(yè)有限公司系世界500強中國石化旗下非油氣業(yè)務(wù)示范企業(yè)，擁有5個制漿造紙基地和6個成品加工基礎(chǔ)，專注于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售100%竹纖維高端生活用紙，年銷售額20億元以上、生產(chǎn)能力20萬噸以上，包括面巾紙、衛(wèi)生紙、餐巾紙、手帕紙、廚房紙、柔潤紙、竹柔巾、擦手紙、濕巾紙等30余個特色竹紙產(chǎn)品，是中國竹漿紙行業(yè)成品產(chǎn)能最大、規(guī)格品種最齊全的生產(chǎn)企業(yè)，也是中國100%竹纖維本色生活用紙最杰出的代表性企業(yè)。
公司系國家高新技術(shù)企業(yè)、中國造紙協(xié)會理事單位、四川省造紙行業(yè)協(xié)會副會長單位，榮獲“中國竹漿本色紙研發(fā)生產(chǎn)和市場推廣卓越貢獻(xiàn)獎”，市場占有率連續(xù)3年排名全國竹漿本色紙行業(yè)第一，引領(lǐng)了中國竹漿本色紙的消費潮流，引導(dǎo)了中國竹漿本色紙的健康發(fā)展，成為了中國竹漿本色紙行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。
公司主導(dǎo)產(chǎn)品“鷗露”100%本色竹纖維生活用紙，系“國內(nèi)首創(chuàng)、國際先進(jìn)”的國家科技評價成果，在同行業(yè)率先通過質(zhì)量管理、環(huán)境管理、健康安全、森林管理、衛(wèi)生安全、抗菌抑菌、溫室氣體、碳足跡8大認(rèn)證，同時通過SGS檢測符合歐盟ROHS無毒害標(biāo)準(zhǔn)，以及歐盟AP、美國FDA食品接觸用紙標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品暢銷全國，并遠(yuǎn)銷美國、英國、日本、韓國、新西蘭、毛里求斯、新加坡等20多個國家和地區(qū)，全力把“鷗露”打造為國家名牌和馳名商標(biāo)，把公司建設(shè)成為中國最具競爭力的高端竹纖維生活用紙企業(yè)。
（二）企業(yè)取得榮譽（部分）
二、社會責(zé)任實踐
（一）公司治理制度
公司把公司治理與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機結(jié)合起來。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運作。公司構(gòu)建了扁平化的組織結(jié)構(gòu)，合理減少管理層次，縮短縱向溝通距離，提高工作效率。每個部門都是其它部門的內(nèi)部客戶和服務(wù)者，雙向崗位責(zé)任環(huán)環(huán)相扣，促進(jìn)上下工序員工之間的溝通與合作，最大限度提高組織的運作效率
根據(jù)公司發(fā)展需要制定各個部門職責(zé)、職務(wù)說明書與權(quán)限，形成崗位職責(zé)說明書。
為了更好的聽取和采取員工、客戶的各種意見和建議，有利于在不同的部門、職位和地區(qū)之間實現(xiàn)有效的溝通和技能的共享。公司針對性的設(shè)計了工作系統(tǒng)，并對各類別的信息溝通反饋設(shè)計了針對性的部門，明確其職責(zé)。
公司各級部門按照明確的職務(wù)說明書和權(quán)限，共同確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
（二）職工權(quán)益保護
石化雅詩在謀求自身發(fā)展同時，時刻不忘為公司做出貢獻(xiàn)的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)心系員工需求，切實把企業(yè)對員工的關(guān)心關(guān)懷傳遞給每一個員工，讓全體員工共享企業(yè)發(fā)展成果。
1、營造以人為本，營造健康、安全、舒適的良好工作環(huán)境
（1）公司為保障員工生命安全和職業(yè)健康，成立了安全生產(chǎn)委員會。安全生產(chǎn)委員會通過安全知識培訓(xùn)、開展安全比賽、公示安全管理要求、張貼安全標(biāo)識等方式，強化全員安全意識，降低事故發(fā)生率。公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，對特殊工種采取特殊防護，配置必須的勞保用品。
（2）為了規(guī)范安全操作，公司會定期對車間及辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查，并及時記錄安全隱患，改善車間及辦公環(huán)境。公司會鼓勵員工通過內(nèi)部會議或文件、總經(jīng)理信箱直接反映不安全因素和不規(guī)范操作，提交改進(jìn)意見。公司會還通過每年舉行多種活動讓員工參與安全環(huán)境改善工作。
潔凈的工作環(huán)境
（3）公司車間的工作環(huán)境中對員工身體最有影響的因素是粉塵、噪聲、高溫。對粉塵，噪聲，公司按照環(huán)評驗收要求的標(biāo)準(zhǔn)實行監(jiān)控，確保達(dá)標(biāo)。
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)
2、保護員工權(quán)益，關(guān)愛員工，發(fā)放各種福利，并解決員工工作和生活中的實際問題和困難。
公司各類員工合同簽訂率100%，合同執(zhí)行100%，加班時間按照國家法律規(guī)定執(zhí)行，社保完全按法律規(guī)定繳納，公司根據(jù)國家勞動法律法規(guī)的相關(guān)要求制定了以崗位績效工資制為主體的工資分配制度，按時足額發(fā)放員工薪酬，使員工薪酬與企業(yè)經(jīng)營成果相匹配。
高層領(lǐng)導(dǎo)及時傾聽廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的效果，進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實際問題和困難；對于具名的員工申訴，公司開通了暢通的員工申訴管理通道。無論是建議還是意見，對于各級人員的信息都進(jìn)行詳細(xì)的反饋，讓員工了解到公司關(guān)注了員工的想法，公司重視員工的想法。
公司積極倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，在識別不同崗位類別人員的需求同時，還特別關(guān)注這些人群中的特殊群體，如關(guān)注女性員工的工作環(huán)境、工作時間、工作強度以及長期性職業(yè)發(fā)展、公平機會等因素。針對現(xiàn)在越來越多的90后、00后群體特質(zhì)給予更多關(guān)注。同時公司針對不同層次的員工需求制訂了各種保障措施，并對員工進(jìn)行針對性、個性化的全面支持，把公司打造成為真正的成長平臺。公司積極開展員工滿意度調(diào)查活動，不定期獲取員工需求和期望，并積極滿足這些需求和期望。員工滿意度非常高。
3、積極對員工進(jìn)行各類培訓(xùn)，幫助員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，暢通晉升渠道
為使不同能力素質(zhì)、職業(yè)興趣的員工都可以找到適合自己的上升路徑，公司明確了不同職系的晉升評估、管理辦法，為員工提供“橫向”、”縱向”并存的雙軌制職業(yè)發(fā)展通道，充分給予員工不斷上升的機會。員工可根據(jù)自身實際情況選擇“縱向發(fā)展、橫向發(fā)展、綜合發(fā)展”職業(yè)生涯發(fā)展方式。
在做好員工職業(yè)發(fā)展指引的基礎(chǔ)上，公司還積極構(gòu)建多種學(xué)習(xí)成長平臺，如公司三級培訓(xùn)、員工換崗、后備人才培養(yǎng)計劃等，并與知名培訓(xùn)機構(gòu)合作，在質(zhì)量、安全、個人能力等各方面進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，初步形成了職前培養(yǎng)與職后發(fā)展與培訓(xùn)提升良性循環(huán)的職業(yè)教育體系，促進(jìn)了員工職業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展。
員工培訓(xùn)
（三）客戶、供應(yīng)商等其他相關(guān)方權(quán)益保護
公司秉承“以人為本、用戶至上、質(zhì)量興企、不斷創(chuàng)新”的核心價值觀，以“產(chǎn)品品質(zhì)為先，用戶利益至上”的理念，與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方進(jìn)行友好協(xié)商合作，嚴(yán)格履行合同，誠信相處，互惠多贏，共同發(fā)展，共享價值。公司對于顧客的利益保護主要通過以下方式實現(xiàn)：從生產(chǎn)到物流環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的安全性及有效性；建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量問題和投訴處理機制；提供全方位的產(chǎn)品使用咨詢服務(wù)；以業(yè)務(wù)代表及經(jīng)理定期拜訪為特色的客戶管理機制；完善顧客滿意度調(diào)查機制。公司一直堅持誠信經(jīng)營、利益共享、互惠互利的原則，不斷完善采購流程與機制，對供應(yīng)商管理遵循著風(fēng)險管理方法和生命周期模式，在原輔材料采購上與供應(yīng)商建立了較長期的協(xié)作關(guān)系，不斷加強供方管理，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理水平。與主要物料供應(yīng)商簽訂有質(zhì)量協(xié)議，在協(xié)議中明確了雙方所承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任。建立有物料供應(yīng)商審計和批準(zhǔn)的操作規(guī)程，明確了供應(yīng)商的資質(zhì)、選擇的原則、質(zhì)量評估方式、質(zhì)量審計內(nèi)容、評估標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量審計人員的組成及資質(zhì)，確定了現(xiàn)場質(zhì)量審計周期以及物料供應(yīng)商批準(zhǔn)的程序。
（四）環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展
1、節(jié)能減排
重視節(jié)能降耗與環(huán)保工作：積極開展節(jié)能降耗月活動、組織節(jié)能降耗工作小組、建立清潔生產(chǎn)工作小組，組建安全管理部門等。在制造過程中融入節(jié)能環(huán)保，在生產(chǎn)過程中不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，研究新型環(huán)保節(jié)能工藝技術(shù)，降低物料與能源消耗，減少廢棄物，致力于建設(shè)無害于環(huán)境的綠色工廠。
公司已經(jīng)建立并運行了ISO14001環(huán)境安全管理體系，對公司環(huán)境管理體系的運行情況實施定期和不定期的檢查。公司采用先進(jìn)的工藝、技術(shù)和裝備，全面實施清潔生產(chǎn)，降低單耗，提高原料利用率，從源頭減少污染物產(chǎn)生。落實了各項污染防治措施，重點做好了以下工作：
①廢水防治方面
公司產(chǎn)生生活污水及生產(chǎn)廢水，公司建立了清污分流管網(wǎng)，全廠雨污分流、清污分流，建設(shè)有配套的雨水、清下水，污水管網(wǎng)。公司做好區(qū)域內(nèi)管道日常檢查，避免漏水事件發(fā)生。日常做好化學(xué)品使用管理，減少污染產(chǎn)生。經(jīng)歷年檢測結(jié)果顯示達(dá)標(biāo)。
②廢氣防治方面
公司在生活過程產(chǎn)生少量天然氣燃燒廢氣，經(jīng)過高空排放，公司加強了車間通風(fēng)。經(jīng)歷年檢測結(jié)果顯示達(dá)標(biāo)。
③噪聲防治方面
選用低噪聲設(shè)備，合理布局高噪聲設(shè)備位置；對設(shè)備做減振處理，車間使用隔聲效果好的材料；加強設(shè)備維修保養(yǎng)，保證了設(shè)備運行狀態(tài)良好；合理安排工作時間，加強職工環(huán)保意識教育，防止人為噪聲；廠界噪聲排放執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB12348-2008)中的標(biāo)準(zhǔn)。檢測結(jié)果顯示達(dá)標(biāo)。
④節(jié)能降耗方面
公司秉承綠色生態(tài)“綠色制造”理念，采用節(jié)能設(shè)施設(shè)備，極大地節(jié)約了電力能源。
公司健全了環(huán)保管理制度。加強了日常管理和各類設(shè)備的維護、檢查，制定事故處理應(yīng)急方案，落實應(yīng)急處置各項措施，確?！叭龔U”全面穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，固廢得到安全處置。
2、綠色環(huán)保
公司積極響應(yīng)國家建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”企業(yè)的號召，高度重視環(huán)保責(zé)任，始終堅持全面落實科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)境保護，遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)和排放指標(biāo)，認(rèn)真落實各項環(huán)保管理制度，積極實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)節(jié)能減排與環(huán)境保護工作，追求經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
公司重視節(jié)能清潔生產(chǎn)教育，堅持環(huán)境職業(yè)健康安全方針，持續(xù)為清潔生產(chǎn)做出努力。