供應(yīng)鏈規(guī)范管理
生鮮配送需要建立完善的供應(yīng)鏈管理體系，包括客戶下單程序、訂單管理、供應(yīng)商選擇管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理及物流配送管理等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，以確保配送流程一體化。
冷鏈系統(tǒng)完善
生鮮食材的配送過(guò)程需要使用冷鏈車配送，以確保食品的新鮮度和安全衛(wèi)生。因此，生鮮配送企業(yè)需要建立完善的冷鏈體系，其中包括冷庫(kù)、冷藏車等。
數(shù)字信息化管理
生鮮配送企業(yè)需要建立完善的數(shù)字信息化管理系統(tǒng)，包括訂單處理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、配送追蹤管理等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和管理，以確保客戶訂單的及時(shí)處理和配送效率監(jiān)管。
客戶服務(wù)
生鮮配送企業(yè)需要建立完善的客戶服務(wù)體系，包括售后服務(wù)、投訴處理等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行有效的管理和控制，以確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
成本控制
生鮮配送企業(yè)需要建立完善的成本控制體系，包括采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、人工成本等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行有效的管理和控制，以確保企業(yè)的盈利能力。
場(chǎng)地建設(shè)
建立標(biāo)準(zhǔn)化的配送中心及分揀中心。分揀中心要嚴(yán)格執(zhí)行一進(jìn)一出來(lái)規(guī)劃合理的場(chǎng)地布局，保證工作有序進(jìn)行。
市場(chǎng)定位
生鮮配送行業(yè)客戶分為B端和C端兩種。
B端客戶賬期較長(zhǎng)，資金需要高（如政企事業(yè)機(jī)關(guān)單位，部隊(duì)學(xué)校工廠醫(yī)院酒店等）；
C端客戶則對(duì)價(jià)格敏感，忠誠(chéng)度不高（如夫妻店、小餐館、大排檔，中小餐飲店）
C端客戶則對(duì)價(jià)格敏感，忠誠(chéng)度不高（如夫妻店、小餐館、大排檔，中小餐飲店）
運(yùn)營(yíng)方式
傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的進(jìn)步，如微信拍照、電話下單等傳統(tǒng)方式容易出錯(cuò)且客戶體驗(yàn)度差，丟失客戶是常態(tài)。現(xiàn)代數(shù)字化管理系統(tǒng)可以解決這些問(wèn)題。例如，菜東家生鮮配送系統(tǒng)可以幫助配送企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理，精細(xì)管控運(yùn)營(yíng)以及場(chǎng)地規(guī)劃各環(huán)節(jié)。
盲目跟風(fēng)
生鮮配送行業(yè)表面簡(jiǎn)單但實(shí)則不然。對(duì)行業(yè)的不了解以及前期準(zhǔn)備不充分可能導(dǎo)致企業(yè)面對(duì)小風(fēng)險(xiǎn)就撐不下去。因此，做生鮮行業(yè)需要有必備的自我資源，不能盲目跟風(fēng)。
管理系統(tǒng)
市面上的生鮮配送管理軟件眾多，但都是一些高大上的軟件技術(shù)公司，專業(yè)性、實(shí)用性不強(qiáng)且費(fèi)用較高。專業(yè)的事情需要交給專業(yè)的人來(lái)做。菜東家在配送行業(yè)已經(jīng)有八個(gè)年頭了，公司起步是一家小縣城的生鮮配送公司，再加上后期自我研發(fā)SaaS系統(tǒng) 【菜東家生鮮配送管理系統(tǒng)】，在整個(gè)配送行業(yè)內(nèi)的口碑是相當(dāng)不錯(cuò)的。針對(duì)配送行業(yè)的各個(gè)痛點(diǎn)，都能幫助你解決很多實(shí)際性的問(wèn)題。
