在2020年疫情的催化下，社區(qū)團(tuán)購模式逐漸受到消費(fèi)者與資本的認(rèn)可，也成功帶動(dòng)了一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭級企業(yè)的入局。
起初，社區(qū)團(tuán)購借資本之力，迅速發(fā)展，以價(jià)格低廉的產(chǎn)品獲得了大片市場。
他們利用微信小程序完成線上交易，為推廣品牌和建立社群提供了便利。但資本們退潮后，各大社區(qū)團(tuán)購平臺的又如何發(fā)展了呢？
早在2018年，并稱為社區(qū)團(tuán)購“老三團(tuán)”的十薈團(tuán)、同程生活、興盛優(yōu)選就已邁入市場。
疫情后，“新三團(tuán)”橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選也開始紛紛入局，其中美團(tuán)將賣菜業(yè)務(wù)上升為一級事業(yè)部，拼多多砸10億重金補(bǔ)貼，滴滴更是表示投入不設(shè)上限。
資本比拼結(jié)束后，社區(qū)團(tuán)購頭部玩家們開始將目標(biāo)轉(zhuǎn)向盈利，相應(yīng)的行業(yè)核心競爭也將從資本比拼轉(zhuǎn)向運(yùn)營比拼。
據(jù)企查查大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2021上半年社區(qū)團(tuán)購?fù)度谫Y數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，今年1月-5月，社區(qū)團(tuán)購賽道僅8起融資，披露金額便已超過262億元。
但由下圖可以看出，資金呈現(xiàn)集中涌向頭部平臺的趨勢，其中例如“興盛優(yōu)選”，在此期間共經(jīng)歷兩次融資，金額共達(dá)31億美元，“十薈團(tuán)”也獲得了7.5億美元融資，僅這兩家企業(yè)的融資金額占比就已占整個(gè)行業(yè)的95%以上。
在社區(qū)團(tuán)購市場競爭最為激烈的那段時(shí)期，許多平臺為快速提升市場份額，價(jià)格戰(zhàn)打得火熱。
市場監(jiān)管總局也對此作出了回應(yīng)：今年 3 月，對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會(huì)等五家社區(qū)團(tuán)購平臺的不正當(dāng)價(jià)格行為作出處罰。其中，食享會(huì)被罰50萬，其余四家各罰150萬。
今年5月，十薈團(tuán)還因低價(jià)傾銷和價(jià)格欺詐，再次被市場監(jiān)管總局罰款150萬元，其江蘇區(qū)域停業(yè)整頓 3 日。
之后甚至還被爆出強(qiáng)制裁員，拒付員工補(bǔ)償金，拖欠工資等問題。8月末，十薈團(tuán)宣布戰(zhàn)略收縮，關(guān)閉大量網(wǎng)點(diǎn)。
社區(qū)團(tuán)購“新三團(tuán)”之一的橙心優(yōu)選也開始大面積收縮。今年9月初，其負(fù)責(zé)人表示，橙心優(yōu)選將會(huì)在9月中旬進(jìn)行全國分批次關(guān)城，首批會(huì)關(guān)掉現(xiàn)有60%的城市業(yè)務(wù)；至11月時(shí)，則會(huì)關(guān)掉全國業(yè)務(wù)。
在市場監(jiān)管力度加強(qiáng)以及資本退潮后，價(jià)格上的“優(yōu)勢”不復(fù)存在，無法再吸引用戶注意，因此商品品質(zhì)、用戶體驗(yàn)、物流速度，以及配送方式就成為了各社區(qū)團(tuán)購平臺的核心競爭點(diǎn)。平臺想要發(fā)展，以上幾個(gè)方面必須不斷進(jìn)行提升。
在未來的一段時(shí)間，資本退潮、企業(yè)內(nèi)卷、監(jiān)管趨嚴(yán)這三大趨勢將長期存在。之前因跟隨風(fēng)口而大量興起的眾多社區(qū)團(tuán)購平臺，在面臨瞬息萬變的市場下，需要慎重思考存活問題。在當(dāng)下資本越來越多流向頭部平臺的情況下，如何建立業(yè)務(wù)端的“護(hù)城河”或?qū)⒊蔀樯鐓^(qū)團(tuán)購平臺在這一風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的市場狀況中不斷前行的保障。
